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云従龙的博客

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与孩子沟通的艺术  

2010-05-02 09:44:30|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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        我想作为我们的家长应该用心的思考,我们到底怎样与我们孩子交流。
        既然谈沟通的艺术,谈交流的艺术,我们就要想语言的功能。语言的语怎么写呢言字旁加个吾,讲我说的话。所以对于我们很多朋友来讲,与孩子讲话,我们要有几个原则,如果说我们能掌握这些原则,我们就可以与孩子很好的交流。
        第一,,让孩子把话说完,在听孩子表述的过程中,要表现出我们最大的耐心,我们不仅听,我们还要微笑还要点头,甚至于我们还要有诧异的表情,比如说是吗,真的是这样吗。太棒了这么好玩,这么有趣,你们班孩子怎么这样,太有意思了。我要是你们班孩子会感到很开心很幸福。这样讲了以后,让孩子就能融进这个集体,它能热爱这个集体,听点头微笑赞许,这是我们与孩子交流时需要做的第一个原则。
       第二个原则学会反问,比如说孩子讲完了,你对这个事情的看法是什么?他会有很多看法,你的看法是什么,他会讲出很多看法,你真的是这样想的吗,你还有没有其他想法,如果发生在你身上你怎样处理会更好会怎样,激发他思考。而不是说你说完了,思考完了,该答案了,作为我们每一个朋友都有想法,都应该得到一个基本的答案,那就是孩子内心的想法是什么,其实我们与孩子交流就是想知道他们内心的真实想法。
       在人际交往学上说,沟通的最好的效果是取得积极的的良好的回应,我们绝大多数朋友在与孩子交流方面谁说的多,我们说的多,我们是一言堂,孩子的一句话,我们就能讲一大堆,所以第二个要会问
       第三个是原则是给孩子提建议,孩子讲完了,我们可以做这样的表述,爸爸想法和你的想法有点不一样,你可不可以听一听。在前边两个过程中,他会听我们答案吗,他会听的,或者说我的想法和你有点不同,你可不可以听一听,好了,当他想听当他愿意听,我们就说。
       我们一边说还要一边问,我这样讲可以吗?我这样表述可以吗?千万不要说我这样说对吗?我这样说你理解吗。我们要把它放在我们讲话的主题中去,我们把建议给他以后,让他探讨,你们的差异,让他找出差异性,就会更好了。
       这是我们应该来说,在与孩子讲话过程中的三个基本手段和原则。
       其实我们很多种情况下我们在与孩子交流的过程中,如果我们家长朋友能做到80%孩子说。20%我们说。那我们就成功了。
      其实我们还有一些情况,那么情况是什么,当孩子与我们交流过程中。我们还要注意,论事不说理,说理不论人。
       这是一个很重要的也是很关键的,孩子总会做大家不满意的事,举例初三学生,迟到了,你会说你看你总是迟到,以后有什么出息,然后讲出一大堆道理,孩子愿意听吗,不愿意,我们正确的合理的表述是你又迟到了,一句话,我们怎样才能不迟到啊,只谈事情,我没有评价你这个人,我没有说你迟到为班级丢脸,违反班级纪律了,让班级扣分,让我脸上无光,我们只讲迟到本身,让他自己去思考,我们千万不能说,你这个人,干什么事都迟到。麻烦了!
       所以我们讲论事不说理,说理不问人,不评价人,这是很关键的,我们很多朋友就因为一点芝麻大的小事情一讲讲半天,讲半小时,还有很多家长说,我都讲上百遍了!你说的有用吗?
       其实我们很多家长,我们自己孩子从幼儿园一直到高三时讲了很多话,是不是都是相同的,我们没有进步啊,我们在幼儿园说好好学习,考个好大学,找个好工作,高中依然说这些话。我们没有多少进步的东西,我们刚讲了上半句,孩子就知道下半句,所以我们不知道该怎么说。
       是什么原因?就是因为我们自己没有进步,孩子在进步。孩子在幼儿园什么事情都问我们因为他们不懂,孩子到了初中有的问我们,有的不问我们,因为他们知道我们有的不懂,到了高中,孩子什么都不问我们了,因为他们知道我们什么都不懂。
       我有一个高三学生,聊天最后聊了母亲的评价,我感到很悲哀,他说母亲什么都不懂。高一女生一点钟还没有睡觉,怎么不睡,郁闷烦啊,怎么不和父母聊天,聊不到一起去,没有办法聊。我们父母在孩子心目中的地位是什么,我们能交流下去,沟通下去吗?一点办法都没有。什么原因造成的,就是因为我们自己没有成长,没有进步,如果我们自己成长了进步了,就不一样了。我们不是提出与时俱进,我们今天与孩子聊聊,我们新一届常委是谁,名字怎么写,他有什么贡献,我们家长都不知道。,新一届的常委有几个人保留几个,十七大提出什么问题。我们没有做到与时俱进,我们与孩子沟通交流没有办法进行。
       正因为我们没有成长,孩子成长了,就会出现很多问题,要想与孩子有个良好的沟通交流,我个人感觉,平时和孩子聊什么,话题要宽泛,不能只讲学习。郑州遇到一个家长聊天,聊到最后家长笑了,因为我讲的就是他家孩子讲的话,妈妈你绝对聪明,你是全世界最聪明的人,你什么事都能与学习挂上钩!
        这就很严重了,我们是不是如此呢?比如说我们对很多孩子这样讲的:孩子吃饭,吃完做作业,看电视,快关上做作业,就知道玩,抓紧学习;孩子想买衣服,可以,但必须把学习学好;想旅游,可以,回来要写游记!每一个都与学习挂上钩!
       我们感到痛心,难道我们没有话题吗。我与孩子聊天从不与学习挂钩,学习不能有物质奖励,学习是他自己的事情。我们要讲哪些话题呢?一个比较好的话题是“我(家长本人)成长的故事”,身边人成长的故事,我取得的成绩,个别邻居取得的成就,幽默,笑话,体育,歌星,笑星,超级女声,快乐男生,时尚分析,经济形势,都是我们讲的主题,这样我们讲多了,孩子感觉我们懂得多了,孩子觉得与我们有话题谈。
        话题可以分四类,
你知我知的话题,你知我不知的话题,我知你不知的,作为家长讲能够给激起他的兴趣,让他问才行,千万别说你不知我不知的,子虚乌有的。
        所以与孩子话题交流应该选择哪一类比较好,你知我不知的最好,即使是我知你不知的,也要转换成你知我不知的。那怎么办呢?问!多问孩子问题就可以了。
        前面我们说话题要广泛,这一点非常重要。还有一点:讲话讲一半!一般情况下前半句是讲的有道理的,后半句就麻烦了。比如说很多人就会有这样的事情发生,举例,女儿上街买手表,感觉不好换了,换得很好就是表带长了,爸爸说上大学再带吧,那时你可以长胖一点,女儿说你疯了,家长感到女儿怎么骂自己呢?徐老师说他骂你是对的,你在骂他,女孩最怕讲那个字,不该讲胖一点,你只讲前半句,上半句好听的讲完,下半句我们把嘴关起来,闭嘴的闭怎么写,才在门外,讲话留半句会非常好。
       由此我们更应该想到听话听音,讲话讲人话,我们讲的话有时候是鸟语花香,伤害孩子时还没有感觉,听背后的语言,对于语言本身来讲,我们要看到隐含的意思。
       比如:孩子说2班换了一个语文老师是特级教师,你会说是吗,这么好的老师,换到你们班多好啊,你就惨了,孩子从此对他的语文老师就会200%,1000%不满意,他在暗示本身就是不满意的才来和我们讲的。你没有听到他背后的语言,背后语音是我们班没有换老师,感到懊悔。
       你这时应该说:是吗,他们为什么换老师,多大年龄,老师是怎么成长起来的,你们老师多大,二三十岁,你们的老师到他的年龄还出名……要给孩子坚定的信念,孩子相信老师,这才是我们该讲的语言。因为我们的抱怨只会使孩子郁闷,抱怨的原因是:孩子背后的语言我们没有听到。

       再比如:我们班老师打了同学……家长就会说:怎么被老师打的,犯错误了,犯的什么错误……如果我们这样,就有没有听到他背后的语言。背后的语言是一个学生被老师惩罚了,家长的态度是什么,如果是我,你们会怎样看待我呢,你们也会这样问吗?
       听到这样的语言,我们首先表现出:是吗?他被老师惩罚了,他很伤心吧,表示出对孩子的关爱,让孩子感到如果有一天我被惩罚,家长是关爱我的,这样说很重要。接着问老师当时是不是很生气,我们不能因为关爱孩子,而不顾老师的教育行为方式,老师怎么会这么生气,孩子就会把事情经过讲出来,换位思考,如果你是老师,学生,家长会怎么做,这时孩子会进步会成长,这是我们对于孩子理解的角度上。
       还比如:孩子说一部外国片很好看,我们班有同学看过,你说美国片子让人家挣钱,小孩子看有什么意思,学习紧张我们放假了买碟回家看,很多很多。其实孩子希望我们带他看电影,我们家长最简单的做法是说:是吗,这么好看,他讲了什么,有什么艺术成就,我们是不是找个时间看看,双方安排好时间。孩子自己经过考虑后,很可能就会说:算了吧,学习的时间比较紧,咽头买个光碟看……而这正是我们要的结果。
       所以,要理解我们的孩子,必须要听得懂他背后的语言。齐齐哈尔一位家长向我咨询女儿的情感问题,成长问题,其实他女儿非常优秀,他感到女孩情感方面,不能受伤,要注意好。不住的在孩子方面讲,怕鬼鬼就来,你越讲,孩子就会往着这个方面思考。我就建议从今天开始把这个话题忘掉,今天聊十七大,聊身边故事,聊得很开心,未来哪一天在哪个城市生活。这点很重要。
       不能孩子一说谁和谁是一对,家长就否定:是吗?小小年纪就谈对象不好,学生时代谈对象没有一个成功的。孩子举例,举的头头是道,我们哑口无言,我们说影响成绩,他说不,你就讲道理,预防孩子谈对象,他不和你讲了,关上情感大门,其实他想告诉你如果别人说我你会怎么办,你会理解我吗,他要听的是这一个,而不是你的大道理。
       我们再看一个例子。孩子说:我们班有同学转学了,转到好学校。他背后的语言是什么呢?如果你思考一下,你可能会发现,孩子可能是感觉在班级不太好,我也想进一个比较好的学校,或者是我失去了一个好朋友,或者是对我们班级学风有影响。不过多数情况下,我们没有听出来。
       还有一高三学生,说:我们班一个同学莫名其妙的出国了。。。家长很可能会说:其实他高三出国是逃避高考……这样,实际上我们更多的是确立问题本身:他怎么现在出国了,不参加高考呢……你转再多圈都没有用,你没有了解孩子真正的内心想法。
       所谓听话听音,背后的语言才是真正的语言,语言的力量很大,威力很大,我们怎样听懂背后的语言,只有一条,可以说是万能钥匙,你只要用就非常好,反问设问疑问,就是一个字“问”。
       在刚才的事例中,我们可以尽量说:是吗?真的呀?!一定要诧异,给你们班带来轰动了吗,他就把所有都讲一遍,因为你让他打开了话匣。
       等他整个话题讲完了,家长还应该问:你们班有没有学生没有受他影响的?这句话很重要,暗示如果那个人没有受到影响,你也可以不受它影响,但这话不是我讲的,是孩子说的。
       家长还可以问,你对他出国以后有什么想法,出国是有目的的,他就会想到这个目的能不能在国外出现,你对出国是怎么想的,了解他内心真正的东西。如果说我们让他感觉到带有父母本身意识,我也想出国,我现在如何,然后我们再对他基本的问法,目前你的高考怎么思考的,有了这样的一些思考,孩子内心全部拿出来了,背后的语言不是我们自己想出来的,而是问出来的。

        我们家长不是从事教育工作的,也不懂心理学方面知识,所以只要记住一点:多“问”,让孩子多说,就能把事情处理好。听语言本后的语言,听话外音,想他的心里话,通过问让他自己讲出来,家长在与孩子交流时还经常犯一个错误:不讲人话。很多时候,你讲的是话,但不是人话。
        我们很多情况下在伤害我们的亲人:你怎么这么笨,你怎么这么懒,你就不能考到前十名,你真的不知道我们多辛苦吗,你以为钱是好挣的……这样的语言没有人愿意听,你也不会希望领导这么和你讲话的!
       很多家长和孩子讲话时会非常生气。这是因为我们没有把孩子当成人,孩子是长大了的孩子,我们就知道该怎么与孩子交流,怎样讲话了:要把孩子当成领导,把孩子当成给我们看病的医生,把孩子看成我们的导师,你讲的语言孩子保证喜欢听,而且乐意听,听了开心。我们用心考虑它,要去体谅他,体悟他。
       很多家长听讲座感到老师讲的好,回家怎么做倒做不好。这就是问题严重性,我们真正要做到,不是他讲的有多好,而是我回去应该怎么做,如果我们知道怎么做,就好办了。我希望听到的是我做到的是怎样好。您进步了,可以找我,与我交流。汇报你的工作。
       所以我们讲人话,就是把孩子当成人,其实我们有时把自己当成人,有时我们错位是把孩子一会当成神,一会当成鬼,人鬼神不分家,其实只要在心里真正把他当成“人”就好办了。
       所以当我们与孩子沟通交流时,技巧艺术没有什么,原则人人都知道,可是我们老犯错误,甚至一天犯很多次错误,这就很可怕。有一位母亲为了怕孩子烦,硬是忍了20多天不和孩子讲话,不啰嗦,最后实在忍不住了,我就教了她一招:晚上把孩子肩膀一拍,说妈妈做了一个梦,说五遍,小孩急了你快说啊!家长要问:“你真要听吗?我不敢讲,怕你烦!”“我不烦!”“我做了个梦,老师表扬你,这次考试成绩不满意!”讲完了嘴闭上孩子笑了。
       多好!你把该将的讲完了,而且孩子没有生气。其实,家长是导演,是演员,是编剧,很不容易!很多朋友看徐老师的博客,觉得谁做家长都不合格,我说对的,中国缺乏这样的环境,很多人靠大量的讲座,听的激动听得感动。想想什么都不懂,不知道怎么操作,讲座很好,操作不起来。
       我们在孩子成长过程中交流很重要。家长永远是孩子的榜样,所以家长每天要让自己进步一点点,今天的讲的进步在哪里:会说话就可以了,会问问题,会听,这是很重要的,也是很关键的。我们用不着掌握理论,你们理论越多,孩子越烦,用心体悟我们自己怎样进步。
       我们其实无法改变孩子,但是可以影响孩子,我们无法改掉孩子的坏习惯,可以帮助孩子培养好习惯,不让他有坏习惯产生的条件,这是重要的!
       中国的家长苦不苦?累不累?真是又苦又累!但这都是我们自己不恰当地期望造成的。在一次讲座中,一位辽宁家长递纸条:孩子弹钢琴总是不认真怎么办?我笑一笑说“你想让孩子成为钢琴家吗?”家长说“弹着玩的”!我说:那就不要以钢琴家的标准要求他的!这只是兴趣爱好,不要把它当成专业!我自己练书法练20年,不把它当成专业,每天看着自己写的字很高兴,别人看着也觉得赏心悦目,这就够了!
       所以与孩子交流时,要认识到:孩子本身是独特的、唯一的,不是人云亦云的,不是准备去做钢琴家的!这样你会建立一个很好的心态。在这个前提下,我们于孩子的沟通交流才是实实在在的,重要在与孩子交流与沟通,我们不要讲太多的技巧,我们用心去听。
       今天听完我的独白,应该能够晓得与孩子沟通。不论孩子多大,结婚生子也好,都能交流。了解一些东西,认识一些东西,我们应该清楚每一个行为背后的东西。
       要想与孩子有个更好的沟通交流,首先做好我们自己,和我们的家人交流,和我们的另一半交流,这也是我们交流的原则,交流的方向,能听懂孩子的话是高明的,能知道孩子想什么是聪明的,能够知道孩子未来做什么更聪明,我们不是给孩子算命,而是知道孩子要做什么,以后聊怎样激发潜能,怎样开家长会。作为家长要想了解孩子的内心世界,首先要会与孩子交流沟通,交流沟通很重要,使得我们一生都与孩子有话说,从今天做起,从现在做起就可以了。

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